La Dirección de CEPEDA declara su propósito de conseguir la mayor satisfacción de sus clientes y empleados, y su compromiso de desarrollar e implantar para ello un sistema de gestión de calidad y de I+D+i, en continua evolución, reflejada en los siguientes puntos:
- Detectar correctamente las necesidades de los clientes y mantener una rápida capacidad de respuesta, conservando en todo momento una buena calidad de servicio.
- Suministrar siempre productos y servicios innovadores de alta calidad contrastada.
- Mantener y aumentar el esfuerzo destinado a la investigación, desarrollo e innovación como piedra angular de la Empresa.
- Potenciar una política de protección y explotación de los resultados obtenidos como consecuencia de sus procesos de gestión de I+D+i.
- Mantener un alto nivel de innovación en el desarrollo y prestación de sus servicios y productos, en el marco de un sistema permanente de mejora continua.
- Lograr la mayor satisfacción general del personal de la empresa, procurando su máximo compromiso para el beneficio de la organización, favoreciendo un ambiente participativo entre los empleados, integrándose en el objetivo común y mejorando las comunicaciones que faciliten el trabajo en equipo, el reconocimiento individual y las sugerencias de mejora.
- Buscar cooperaciones y proveedores nacionales e internacionales que nos permita ofrecer mayores prestaciones a nuestros clientes.
- Fortalecer sus bases tecnológicas con el objeto prioritario de contribuir con el marco europeo de la innovación.
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